罗晋亲笔长文：我卖的不是房子，更是家！

窗前一人三餐 月下万家灯火

窗前 ▪ 一人三餐

窗前有那么一群人，黑色职业套装、整齐的工牌、手里紧握着一摞打印资料，一直微笑。每个小区、每栋办公楼的周围都是他们的身影，时不时跟熟识的人打个招呼问个好，似乎他们对这周围环境的一花一草都了如指掌。说起这群人，也许每个人的评价褒贬不一，他们不像白衣天使一样救死扶伤，他们也不像警察、消防员等等一样冲锋陷阵，可能他们的存在感微乎及微，但打过交道以后才知道他们的专业度关系着一个人、一个家庭或者是几辈人的幸福。他们就是房产中介，为了自己的一日三餐在奋斗，也为了给别人一个“家”。

很幸运，因为拍摄《安家》，我不仅跟他们打了交道，而且还成为了他们，一名房产中介门店店长。

相信很多人都跟曾经的我一样有个疑问：我花了很多钱，买了一套房子，房产中介只是带我看了几套房子，凭什么要我付那么多中介费？

拍摄前，我去到上海的房产中介公司体验生活，我把我的问题抛给了他们：“房产中介到底会做哪些事情？为什么会收中介费？”从各位同事的脸上，我看到了意味深长的表情，好像这个问题被问了很多遍，又好像有一种不被理解的委屈：“晋哥你这个问题真的好。我们的服务一开始并没有涉及到费用，从提出需求我们找房源，找到了房源去带看（而且房源也不一定是唯一区域，也许是想几处都看看），我们有钥匙的带看比较简单，没有钥匙就需要沟通两边的时间。买房子是个大事儿，有的几个月就决定了，有的要看个2-3年也说不定，但这些时间里我们的工作是不停的。客人的情况不同，我们要帮他们找出最合理的购买方式，跟房主来沟通。如果到了购买阶段，我们会有不同的合同和手续来保证各个环节。如果这个房子出现了问题，那么售中售后的部分我们也要来保证。至于其他的环节流程，可能一天也讲不完…”看来，隔行如隔山，虽然我也经历过房屋的买卖，殊不知在我们看不到的地方，他们也在默默地为我们服务。当然，只是听他们说，我还没有那么深的感触，直到5个半月的拍摄完成后，我才真正的理解到，收取中介费不仅是因为他们提供了服务，更是因为他们用专业性保证了客户安全稳妥的买到房子，要知道这买卖的过程任何问题都可能随时发生，而他们，随时待命。

还有一个问题也是我很好奇的：“作为房产中介，会更偏向帮助房主卖出房子？还是更偏向于买家买到房子？”听到我的问题，他们也笑了：“说实话，如果两边条件相同，我当然希望帮助卖家卖出房子，那么也许他买房还会找我（笑）。但基本上买家卖家总会有自己买卖的原因，也包括租房。有的人卖房为了还债，有的人卖房可能为的是凑上家里的救命钱；有的人买房用了家里几辈人的积蓄，有的人换房是因为真的一家老小再也没办法挤在一居室里面。人心都是肉长的，设身处地的为他们想一想，把他们的困难当做自己的困难，买卖也有人情在。”说到这，门店里走进来一位老奶奶，用浓重的上海腔说弄堂要拆迁了，和老伴两个人不知道住到哪里去，求租个一居室。门店的一位小伙子很细致地问了老两口的年纪、身体状况、原住址、什么时候要搬等等很多问题，细致到让我都不解。他们说老年人本身就有诸多的不变，不比年轻人，更何况儿女可能不在身边，就要想的周到些、长远些。住的方便了，心里也就更踏实了。这一幕，我不禁有些感动。

路上 ▪ 一群好友

徐文昌，一家普通房产中介的门店店长。就像普通的石碓里会出现美玉，这位徐店长既是一颗顽石也是一块灼灼其华的璞玉。说真的，刚开始看剧本时，徐文昌只是一个存在于文字中的角色。当我一天天成为他，我才对这个人有了更深层次的理解。我渐渐发现他有着太多太多的优点：从一开始与父亲斗气成为了一位房产中介，到后来深深爱上这个职业，爱上周围的伙伴们，乐于为每位客户筹划房屋事宜，把客户的困难看做自己的困难；他比较“佛系”，不求业绩求自在；他有能力、有文化、也有自己为人处世之“道”，所以他可以在一个小门店一做就是十几年，业务有大有小，持续不断，业绩刚好养活大家。街坊四邻男女老少都喊他一声“徐姑姑”，有事儿没事儿都能在他的店里坐上一会儿聊上几句，甚至托管个孩子、宠物，甚至代收个快递……因为父亲，徐文昌做了一手好菜；因为哥们，他组过乐队当过主唱，能弹吉他也能来上一段尤克里里。

我曾经认为徐文昌是一个非常理想化的人物，一切都太完美了。可就是一个个发生在剧本里的故事，他有弱点，他有软肋，他更有因为害怕失去而更加珍惜的感情，很多生活趣味的细节，让徐文昌活生生的存在于现实中，他被周围的人影响，也在影响着身边的每个人。

徐文昌是一个上海老洋房专家，他从小跟着父亲穿梭在各种名流显贵的老洋房之间，可能这是一种情结吧，做了房产中介后，他可以把上海每一个老洋房的故事都牢记于心。我曾经跟着一位真实的老洋房中介高手，把江苏路附近，也就是法租界里所有在售的老洋房走了一遍。就像剧中徐文昌说的“每一个房子都有一个特定的密码，不是只要有钱它就会属于你”，老洋房中的每个物件、每片花草都有自己的故事。带我参观的这位老洋房高手是位女士，她扎着一个干净利索的马尾，脸上的妆容很精致，带着一副钻石耳钉，踩着一双尖头的高跟鞋。出来的时候，她从一个同时能充5个充电宝的底座上拿了2个充电宝和自己2部手机，看到我的惊讶时，她笑了下说：“没办法，我们这个行业就是费电。”徐文昌也好，这位真实的老洋房中介高手也好，能够做老洋房的生意，一定是有缘之人，也一定是有自己的“道”才可以开启这个时光密码。大家可以在剧中慢慢体会。

安家天下静宜门店里，还有几位“大神”。985重点大学毕业的鱼化龙，家里本可以安排当个公务员，可偏偏要来大城市打拼，穿着普通的西装，人如其名，做事对人都十分学院派；上海“小开”王子健，喜好做工讲究的西服套装，也是门店的金牌销售，细心周到，对“富太”们有自己的招数，业绩节节高升；上海“老油条”谢亭丰说话时不时蹦出几句地道上海话，梳着“老克朗”油头、手拿小挎包，靠着自己的小精明，业绩也算不错；外地小伙楼关山，人穷志不短，兢兢业业与客户“死磕”，总会遇见自己的春天；年轻貌美地门店“吉祥物”朱闪闪，没有事业心，一心想找本地的男朋友，几乎没有业绩可言，可就是能扫走门店的阴霾迎来欢声笑语。最后这位是大神中的王者——金牌销售房似锦，房子如果到了房似锦的手上，那就是“前程似锦”。有谁在房似锦那里买了房子，那生活必然是“锦上添花”。对于徐姑姑来说，能够把这样一群人拢到一起，无形当中说明他真的不是一般人。就连最后加入的房似锦，也从一位一板一眼为业绩争斗的店长，变成了一个把“感受”放在第一位的房屋中介。对此，房似锦对徐文昌的评价非常到位“老板让我来是让我替代你的，没想到我连自己都没保住，反倒被你收了。”

总有人会问，拍摄中最有趣的事是什么？可能我是一个忘性比较大的人吧，好多快乐的事情很容易记不起来，这样的好处就是无比期望着下一次快乐的到来。每次一起在我们门店的主场景工作，就是我那一阵子期盼的快乐的事情。这样一个丰满的群戏，每一个人包括导演和幕后工作人员都不能掉队，这真的是需要一个集体发力的巨大挑战。好在我们每一个人都时时刻刻在一起跟紧了队伍，把自己的戏演到了，就成为了现在的安家天下。每次在门店主场景拍完戏后我也不会走，就看着伙伴们工作，拍他们的时候我也会顺手搭个戏。导演安建是一个很单纯且可爱的人，编剧老师六六非常认真、细心。安家天下静宜门店之所以成为了现在大家看到的样子，是因为我们真的就是这样，没有幕后。

月下 ▪ 万家灯火

房似锦对徐文昌说：“每个晚上下班后看着窗外的万家灯火，我就在想我的家在哪里，这些灯光中会不会有一个是属于我的。”我也曾经问过那些中介的同事，当初选择这个行业是因为什么。当然，有一部分原因是这个行业门槛比较低，入门相对容易。我还问过那些在这个行业里打拼了七八年的伙伴，做了这么久是因为情怀吗？他们回答我说，从现实来讲，一开始确实是为了养家糊口，但到现在做了这么久是因为在这份工作中找到了自己的乐趣，与人打交道也好，分享客户的幸福也好，还有就是在这个行业遇到了一起打拼的伙伴、交到了不少知心朋友。一路上遇到了这么多不舍的人，就不愿放下任何一个人了，大家抱团一起走，走啊走就走了很多年。你看，这就是《安家》里的徐姑姑，正因为对身边的这几个人有很深的情感、把他们都当做亲人，就算后期另起炉灶单干，第一个想的也是这些一起打拼的伙伴。正像徐姑姑说的：“我卖的不是房子，是家。”

我很喜欢剧里徐文昌的一句话：“房屋中介真正的服务是从售后开始的”。我觉得这也是徐文昌多年来成功的经验，也正因为他帮助了每一个客户都实现了一个“家”的梦想，所以找他买房的人跟他成为了挚友、亲人，甚至有的客户连自己家里的事情都要让徐文昌跟着出主意。

当我看到徐文昌选择跳出大环境，与伙伴们创造了一个不仅提供住所还要建立配套的社交场所的“城家公寓”时，我就明白了他对家的憧憬。他希望家庭的遗憾不要重蹈覆辙，他希望可以帮助每一个人创造属于自己的“家”，这也是他一生追求的理想和目标吧。

感谢《安家》，感谢徐文昌，希望所有观众看到这部剧后，对房产中介的从业者有一份尊重和理解；也希望看到这部剧的房产中介从业人员们，能够坚持你们的理想，倾尽全力为更多的人创造一个温暖明亮的家。万家灯火虽是一片繁荣，却也要让那些点亮灯火的人脸上多一份安心的笑容。

——罗晋

2020年2月18日