官方公布萍乡2018年棚改任务面积和具体户数

帮困解忧

伴着春风，走进安源区佳怡花园小区，1栋栋黄白相间的崭新楼房，在蓝天白云的映衬下，显得分外明亮祥和。

佳怡小区是我市的公租房，于2012年开工，但因各种原因迟迟未交房，群众为此上访多次，严重影响党群干群关系。2018年，市房管局在开展信访矛盾排查过程中，对此高度重视，局党委积极协调、大力推进，局长亲自到现场督导，目前一期装饰工程全部完工，室内已达入住条件。看到翘首企盼了6年的新房马上就可以入住了，群众喜笑颜开。为了让居民住得更安全，施工队正抓紧时间修正路面、加固外墙等。

看到一件件信访问题被一一解决，群众无不对市房管局畅通需求渠道、倾听百姓心声、用实际行动为民解忧、为民办事的高效率而感动。

改进作风

信访工作是社情民意和政策效应的“晴雨表”，是调节社会矛盾的“缓冲器”，是缓解群众情绪的“减压阀”。过去，由于房地产行业在发展中产生的各种新旧矛盾和历史遗留问题错综复杂，一些群众的不满情绪引发各类信访上访现象。群众通过信访渠道反映诉求，一方面暴露出工作中的问题和薄弱环节，另一方面是对党和政府的信任，对我市房管工作的鞭策，因此如何利用好信访这把“双刃剑”，解决好群众信访上访问题显得尤为重要。为此，该局作出一系列决策部署，改进作风，并取得了实效。

优化工作机制，领导率先垂范。今年，完善了局党委班子成员及科级以上干部每日轮班接访的工作机制，规范接访工作流程，进一步畅通信访渠道，局长多次邀请群众面对面座谈交流，以拉家常形式，就群众反映的问题设身处地、逐条予以解答。能够现场拍板的，立即予以处理；需要部门配合的，着手衔接有关部门；对不符合政策的诉求，直接予以答复，得到了群众的理解和认可。

全局齐抓共管，落细落实落小。今年在房管系统积极开展信访矛盾化解攻坚战，分类梳理排查2016年以来的信访件40余起，重点、难点件7起。局党委召开专题会议，针对不同类型的信访矛盾和问题，进行分析、研讨化解的有效方法，明确包案责任人和期限，最大限度化解上访隐患，实现从源头上化解群众来信来访的良好工作局面。针对重点、难点等历史遗留问题，局党委积极向市委、市政府汇报并取得支持，同时加强与市信访局等各相关职能部门的对接协调，形成合力，抓好落实。小区物业管理及车位车库的权属一直是市民反映的焦点，该局从局党委班子成员到科级干部和普通职工各司其职，勇于面对矛盾，敢于担当责任。局分管领导带领工作人员在赴各相关地市多方借鉴取经的基础上，因地制宜起草了《物业企业信用等级评定制度》《萍乡市房地产开发项目结建地下车位车库管理暂行办法》。局党委以为民解忧为契机，进一步加强队伍建设，大力改进工作作风，提高办事效率，树立房管人的新形象。

严肃问责追责，确保取得实效。局党委将信访工作纳入年度考核中，严格落实“一岗双责”，对在信访工作中出现推诿拖延、敷衍塞责、工作不实等现象的，按照《信访条列》严肃问责追责。

为民造福

住房问题是民生的重要问题，关系群众切身利益。迈进新时代，人民群众对美好生活有了更高期待，对住房的需求日趋多元。市房管局顺应新变化，深入贯彻落实党的十九大提出的“坚持房子是用来住的、不是用来炒的”定位，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。目前，佳怡公租房小区共11栋、1124户，已经全部分配到户。住宅单套建筑面积在40至70平，每套独门独户，小区紧邻商业街、医院、学校等，极大方便了住户的生活。截至2017年底，全市保障性住房累计开工建设10万余套，9万多住房困难群众住进了新房，逐步建立起了涵盖城镇中、低收入住房困难家庭、新就业职工、外来务工人员等人群的多层次、宽范围、无缝隙的住房保障体系。2018年，我市棚户区改造任务面积约98万平，9336户，项目安排更加精准对接群众需求。

万事民为先。走进新时代，市房管局将主动扛起新使命，以人为本，全力以赴，不但让群众住有所居，更让其居住环境如沐春风。